鹏博士宽带服务全面解析
鹏博士宽带作为国内知名的网络服务提供商,为用户提供高速稳定的网络连接。以下将详细介绍鹏博士宽带的客服电话、售后电话及相关服务信息。
1.鹏博士宽带客服电话
鹏博士宽带客服电话是用户咨询和解决问题的重要途径。以下是鹏博士宽带客服电话的详细信息:
-集团北京总部:010-52206800,位于北京市东城区中海地产广场。
企业云网:4000500690,地址同样是北京市东城区中海地产广场。
数智云:4008862060,位于北京市朝阳区人寿大厦。2.家庭宽带服务电话
对于家庭宽带用户,鹏博士宽带提供了以下服务电话:
-家庭宽带—报装(北京):010-89658999,服务地点为北京市昌平区沣懋国际大厦。 家庭宽带—售后(北京):95079,服务地点同样位于北京市昌平区。
3.鹏博士宽带全国维修热线
鹏博士宽带在全国范围内提供维修服务,以下是维修热线信息:
-400服务电话:400-889-3660,用户可以通过此电话获取维修服务咨询。 乐朋全国各维修号码:《今日汇总》《今日发布》中列出了详细的维修号码。
4.鹏博士宽带退费问题
关于鹏博士宽带的退费问题,有用户反映过类似情况。以下是一则相关案例:
-用户编号:249032183 投诉进度:用户投诉涉及收费问题,要求退费,涉诉金额为2406元,目前处理中。
5.鹏博士宽带售后服务
鹏博士宽带提供多种售后服务,包括电话客服、办公室坐班、企业内部客服、售后客服、电商客服和售前客服等。以下为具体服务信息:
-薪资福利:底薪3500+提成,平均月入7-1万不等,福利包括带薪年假、入职五险一金、各种奖励和聚餐、下午茶等。
年龄要求:18-36岁,优秀者可放宽。
工作时间:早十点晚七点,不加班。6.用户反馈与投诉
有用户反映过在使用鹏博士宽带过程中遇到的问题,例如沈阳一位用户反映突然断网后,接到自称鹏博宽带工作人员的电话,要求续费。用户在查询缴费合同后发现未到期,且合同显示还有到2033年才到期,因此产生了投诉。
鹏博士宽带为用户提供了一系列服务和支持,包括客服电话、售后电话、维修服务以及退费处理等。用户在遇到问题时,可以通过相应的服务电话进行咨询和解决。鹏博士宽带也积极处理用户的投诉和反馈,以提升服务质量。