鹏博宽带客服电话详析
1.鹏博宽带客服电话确认 鹏博宽带的客服电话是:024-67857674/024-67857694。这是鹏博宽带官方提供的客服联系电话,用于解决用户在办理业务、咨询信息、售后服务等方面的问题。
2.鹏博宽带基本信息
鹏博宽带位于沈阳皇姑区,具体地址是宁山东路5号。这里作为鹏博宽带的营业厅,为用户提供各类宽带服务。
鹏博宽带属于通信营业厅分类,提供宽带接入、网络服务等相关业务。3.鹏博宽带用户反馈
根据用户反馈,鹏博宽带在办理业务过程中存在一些问题。例如,用户反映在办理过程中未能及时收到退款,且在投诉后仍未能得到有效解决。
有用户在鹏博宽带办理套餐后,因网络到期而遭遇断网,多次联系客服后仍未能得到妥善处理。4.鹏博宽带售后服务 鹏博宽带的售后服务电话为:400-889-3660。这个电话号码提供7天24小时的人工服务,由售后服务团队在调度中心的统筹调配下,为用户提供线下专业维修服务。
5.鹏博宽带投诉情况
鹏博宽带最常面临的投诉问题包括网络速度和质量问题、客户服务不佳等。这些问题直接影响用户体验,可能***害鹏博宽带的声誉和客户满意度。
有用户反映,在鹏博宽带办理100M套餐后,因网络到期被断网,多次拨打客服电话寻求帮助,但问题仍未得到解决。6.鹏博宽带联系方式多样化
除了上述客服电话,鹏博宽带还提供了其他联系方式,如辽河街邮政支局的电话号码是:024-86233843。
鹏博宽带还有联系人信息,如周某某的邮箱为:zhuzg99@yahoo.com.cn,高某的联系方式可通过马可波罗网、环球经贸网等资源网查询。鹏博宽带作为一家通信服务提供商,在提供宽带接入和网络服务方面扮演着重要角色。用户在使用过程中遇到的问题也提示了鹏博宽带在服务质量和客户服务方面需要进一步提升。通过提供准确的客服电话、多样化的联系方式以及高效的售后服务,鹏博宽带可以更好地满足用户需求,提升用户满意度。
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