中信银行信用卡电话号码是多少?中信银行信用卡电话号码多少号查询?
随着现代金融服务的不断发展,中信银行信用卡已经成为众多消费者的首选支付工具。为了方便广大用户查询中信银行信用卡的相关信息,以下将详细介绍中信银行信用卡的电话号码及其服务内容。
1.中信银行信用卡服务热线
中信银行信用卡服务热线是40088-95558,这是中信银行信用卡中心提供的全国统一客服电话。无论是信用卡的激活、挂失、补卡,还是账户查询、消费咨询等,都可以通过这个热线获得专业的服务。
2.年长客户服务专线
对于年长客户,中信银行特别设置了幸福专线,年长客户可以通过拨打95558后按“85”进入幸福专线,享受更加贴心和专业的服务。
3.境外和服务热线
对于境外和地区的用户,中信银行提供了专门的境外和服务热线:(8610)84518858。这个热线能够帮助用户解决在境外使用中信银行信用卡时遇到的问题。
4.投诉受理邮箱
如果用户对中信银行信用卡的服务或产品有任何意见、建议或投诉,可以通过投诉受理邮箱95558@citicank.com或信用卡投诉受理邮箱8009995558@citicank.com进行反馈。
5.总行地址
中信银行总行地址位于北京市朝阳区光华路10号中信大厦,邮编为100020。如果您需要亲自前往办理相关业务,可以参考这个地址。
6.其他专线电话
除了上述服务热线外,中信银行还提供了消费信贷专线(4006995558)和中信商旅客户服务专线等,以满足不同客户群体的需求。
7.信用卡业务不受影响
在系统升级期间,中信银行信用卡业务(不含使用中信借记卡的还款业务)不受影响。升级期间,用户仍可通过电话银行查询及咨询服务。
8.通讯地址
中信银行信用卡中心的通讯地址为深圳市福田区福华一路121号中信银行大厦,邮政编码为518029。
9.投诉处理流程
用户若对中信银行的服务和产品有任何意见、建议或投诉,可以通过拨打24小时客服热线40088-95558或通过在线客服进行联系。中信银行将针对用户提出的问题进行在线解答,或及时反馈至相关职能部门进行处理。
中信银行信用卡电话号码是40088-95558,这是一个全国统一的客服热线,能够为用户提供全方位的信用卡服务。无论是境内还是境外,无论是日常咨询还是投诉建议,中信银行都提供了便捷的联系方式,确保每位用户都能享受到高效、贴心的服务。