东方航空客服电话:贴心服务,一路相伴
随着航空业的蓬勃发展,***东方航空公司(以下简称“东航”)凭借其优质的服务和便捷的出行体验,赢得了广大旅客的信赖。今天,就让我们一起来了解一下东方航空的客服电话,以及他们提供的全方位服务。
1.客服热线:95530,全天候服务
东方航空的人工客服热线是95530,这是一条全天24小时服务的热线。无论您是在国内还是国外,无论何时何地,只要您有关于东方航空的疑问或需求,都可以通过这个电话号码与客服人员进行沟通。
2.国有航空公司,总部位于上海
***东方航空集团有限公司,总部设在上海,是一家国有航空公司。它由原***东方航空集团公司,与***西北航空公司、***云南航空公司的合并而成,是***民航业的领军企业之一。
3.总部地址:上海市浦东新区国际机场机场大道66号
东方航空的总部地址位于上海市浦东新区国际机场机场大道66号。这里不仅是公司的行政中心,也是公司运营和管理的核心地带。
4.东航技术:专业航空维修服务
东方航空技术有限公司(以下简称“东航技术”)是***东方航空股份有限公司的全资子公司。东航技术成立于,总部位于上海,下设19家维修基地/分公司及7个事业部,维修布局覆盖上海总部及全国其他15个省、市。作为航空公司下属的航空维修企业,东航技术专业从事飞机维修、飞机改装、航空零部件制造等业务。
5.地面服务部:保障旅客运输安全
***东航股份地面服务部是隶属于***东方航空股份有限公司的二级单位,是严守地面安全的重要关口,是旅客运输服务链最长的保障单位。目前地面服务部共有员工八千余人,主要负责上海地区浦东、虹桥两场地的旅客运输服务,以及行李、货物、邮件的运输工作。
6.多样化服务,满足不同需求
东方航空不仅提供常规的机票查询、预订、网上订票等服务,还针对集团客户推出了在线差旅产品预订平台。集团客户可自助在线订购东航的航班以及其它产品,完成在线支付、在线出票等操作,方便快捷地进行商务旅行,并且由此控制和降低企业的差旅成本。
7.服务升级,助力旅客出行
近年来,东方航空不断升级服务品牌,推出了代言人宣传片、亚冬会合作服装等多样化产品。特别是在哈尔滨亚冬会期间,东航在哈尔滨新增往返昆明、兰州、乌鲁木齐、深圳、杭州、成都、广州等航点的国内航班和往返首尔、东京等航点的国际航班,合计在哈尔滨增加航班超1200班次,为游客提供更多出行选择。
东方航空以其卓越的服务和便捷的出行体验,赢得了广大旅客的喜爱。如果您有任何关于东方航空的疑问或需求,请随时拨打客服热线95530,我们将竭诚为您服务。