东方航空客服好应聘吗 东方航空客服工作内容

东方航空客服岗位解析：应聘与工作内容详解

随着航空业的快速发展，东方航空作为国内领先的航空公司，其客服岗位成为了众多求职者的热门选择。东方航空客服岗位的应聘难度如何？具体工作内容又有哪些呢？以下是详细解析。

1.东方航空客服工作内容

客舱服务与信息传递：负责东航航班的客舱服务与信息传递工作，包括机票、改签、行李等事务的处理。

协助机长处理维修事务：在飞机维修期间，协助机长处理相关事务，确保航班安全。

提供增值服务：为客人提供各类增值服务，如特殊餐饮需求、娱乐设施等，提升客户满意度。

响应客户需求：及时响应客户需求，协调相关资源解决问题，确保客户满意度。

配合机组人员：与机组人员紧密配合，完成航班任务，保证航班安全运行。

日常培训与演练：根据需求进行日常培训及演练，提高服务质量。

2.东方航空客服招聘信息

猎聘平台：猎聘东航客服专员招聘频道提供大量东航客服专员招聘信息，超过10000多条职位任你选择。 OSS直聘平台：OSS直聘为您提供2025年东方航空客服专员/助理信息，在线开聊约面试，及时反馈，让求职更加便捷。

3.东方航空客服工资收入

一般工资水平：上海空运客服操作招聘工资收入一般多少钱一个月？78.9%岗位拿￥6-10K/月，年薪￥7-12W。 学历与经验影响：按学历统计，中专工资￥9.0K；按经验，1-3年工资￥7.0K。

4.东方航空地面服务部

地面服务部简介：***东航股份地面服务部是隶属于***东方航空股份有限公司的二级单位，是严守地面安全的重要关口，也是旅客运输服务链最长的保障单位。

科技应用：地面服务部是人工智能等前沿科技在航空业应用的优秀平台，处于行业领先地位。

员工规模：目前地面服务部共有员工八千余人。

5.东方航空客服招聘条件

学历背景：本科及以上学历，工程、管理、质量控制等相关专业优先。

身体健康：能适应倒班工作需要。

报名时间：截止至17:00。

报名方式：登录东方航空招聘官网（网址：htt//jo.ceair.com），完成实名注册后进行报名。

东方航空客服岗位具有一定的挑战性，但同时也提供了良好的职业发展机会。如果你对航空业充满热情，具备良好的沟通能力和服务意识，不妨尝试应聘东方航空客服岗位，开启你的航空之旅。