光大银行转人工客服的方法有以下几种:
1. 通过电话拨打光大银行客服热线。
拨打95595,根据语音提示按“1”选择中文服务。
按“0”键即可转接到人工服务。
如果需要咨询储蓄业务,可以按“3”,输入卡号或身份证号和密码后3位进入人工服务。
2. 通过信用卡客服电话转接人工服务。
拨打客服热线400-788-8888。
按“*”号键进入传统菜单。
按“0”,然后按“1”选择信用卡业务即可转入人工服务。
3. 通过微信公众号转接人工客服。
打开微信,找到中国光大银行的公众号。
点击进入公众号界面。
输入“转人工”发送。
稍等几分钟即可接入人工客服。
4. 通过光大银行手机App转接人工客服。
下载并安装光大银行的手机App。
登录账号。
在页面中找到在线客服选项。
输入人工客服即可转接。
以上是光大银行转接人工客服的几种方法,用户可以根据自己的情况选择合适的方式进行咨询和服务。请注意,在转接人工客服时可能需要提供一些个人身份信息以便确认用户身份,保护账户安全。
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