投诉申通快递最狠的方法 怎样投诉申通快递最有效的方法

申通快递作为国内知名的快递企业，为广大消费者提供了便捷的物流服务。在享受服务的我们也可能会遇到一些问题，如配送不及时、货物***坏或丢失等。当遇到这些情况时，如何有效地投诉申通快递，维护自己的合法权益呢？以下是一些具体的投诉方法和渠道。

1.联系快递公司客服 这是最直接且常见的投诉方式。各大快递公司都设有专门的客服电话或在线客服系统，用户可以通过这些渠道向快递公司反映遇到的问题。

2.保留证据 保留证据是投诉成功的关键。你应该保留快递单号、与快递员的聊天记录、包裹***坏或丢失的照片等。这些证据将有助于证明你的投诉内容。

3.选择合适的投诉渠道

除了联系快递公司客服外，你还可以通过以下渠道进行投诉：

申通快递官微：通过官方微信公众号，可以直接留言或私信进行投诉。

12315消费者投诉热线：这是一个全国性的消费者投诉平台，可以帮你有效地解决问题。

黑猫消费者服务平台：这个平台提供在线投诉服务，可以方便快捷地提交你的投诉。

4.明确投诉要求 在投诉时，要明确你的投诉要求，如快速配送、解释、要求物流如实反馈等。这样有助于快递公司快速处理你的问题。

5.了解法律法规 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的***失。在投诉时，你可以依法要求申通快递进行赔偿。

6.跟进投诉进展

在投诉后，要定期跟进投诉进展。可以通过以下方式了解处理情况：

客服电话：定期拨打客服电话，询问投诉处理进度。

在线客服：通过在线客服系统，查询投诉状态。

短信通知：有些快递公司会通过短信通知投诉处理结果。

7.注意投诉礼仪 在投诉过程中，要注意保持冷静，用礼貌的语言表达你的诉求。避免使用侮辱性语言，以免影响投诉效果。

投诉申通快递并不复杂，关键在于选择合适的渠道、保留证据、明确投诉要求，并依法维护自己的权益。希望以上方法能帮助你有效地解决申通快递服务中的问题。