***太保的消保管理组织架构由什么组成 ***太保业务

***太保的消保管理组织架构由什么组成？***太保业务

随着保险行业的不断发展，消费者权益保护成为保险公司关注的焦点。***太保作为国内知名的保险企业，其消保管理组织架构的建立和完善，不仅体现了公司对消费者权益的重视，也彰显了其作为行业领头羊的责任与担当。以下是关于***太保消保管理组织架构及业务的详细介绍。

1.组织架构

***太保的消保管理组织架构旨在确保消费者权益得到有效保护，其组成主要包括以下几个方面：

2.高层领导支持

高层领导对消保工作的重视是组织架构得以有效运行的关键。***太保董事长顾越明确提出，合规经营和加强风险管理是公司最高的经营信条。这种高层领导的支持，为消保工作的开展提供了强有力的保障。

3.专业部门设置

专业部门的设立是为了专门负责消保工作的具体实施。这些部门通常包括：

-消费者权益保护部：负责制定和实施消保政策，处理消费者投诉，开展消费者教育等。 风险管理部门：负责识别、评估和管理与消保相关的风险，确保公司业务稳健运行。

4.集团客户服务暨消费者权益保护大会

集团客户服务暨消费者权益保护大会的召开，标志着***太保对消保工作的重视程度。在2024年的大会上，公司强调要不断健全消保工作机制，完善消保工作举措，让消费者放心购买保险产品。

5.消保管理系统和培训体系

完善集团消保管理系统和培训体系，是提升消保工作水平的重要手段。***太保通过持续开展消费者教育宣传，普及“反诈防非”常识，提高消费者的风险意识和自我保护能力。

6.监管评级与市场退出

监管评级是衡量保险公司经营状况的重要指标。根据***金融监督管理总局的规定，评级结果为4级的保险公司可以采取限制措施，如限制向股东分红、限制增设分支机构等。评级结果为5级的保险公司则需制定风险处置方案，甚至可能面临重组、接管或市场退出。

7.科技金融与绿色金融

科技金融和绿色金融是保险行业发展的新趋势。***太保积极践行金融工作的***性、人民性，围绕科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融和数字金融五大领域，创新服务模式，支持科技企业全周期发展。

***太保的消保管理组织架构由高层领导支持、专业部门设置、集团客户服务暨消费者权益保护大会、消保管理系统和培训体系、监管评级与市场退出、科技金融与绿色金融等多个方面组成。这些架构和举措的建立，旨在为消费者提供更加安全、可靠的保险服务，同时也体现了***太保作为行业领头羊的责任与担当。