老板电器售后保修政策全面解析
1.老板电器保修年限
核心零部件包修政策:购买老板集成灶的用户,可享受10年包修政策。这意味着在10年保修期内,如果核心零部件***坏,老板售后将上门免费维修或更换新件。
整机零部件包修政策:其他整机零部件的包修期限为5年。
一般产品保修期限:老板电器的质保期一般为3年,具体以购买时的政策为准。2.老板电器售后服务体系
全国售后服务中心:老板电器在全国设有超过1500个售后服务中心,确保用户能够享受到及时、专业的售后服务。 线上社交媒体售后服务:老板电器还提供线上社交媒体售后服务渠道,方便用户在线咨询和解决问题。
3.具体保修服务内容
保修一年,终身服务:购买老板电器的用户在保修期内,如果产品出现质量问题,将享受到一年的保修服务,且终身提供咨询服务。
指定区域内免费安装:仅限壁挂式消***柜,在指定区域内提供免费安装服务。
保修期内免费上门维修:在保修期内,老板电器提供免费上门维修服务,但接水盘等易***配件除外。易***配件的更换将按照原价收取费用,外力***坏的维修也将收取零配件费用。4.不同产品保修期限
油烟机:整机包修五年,主要部件如电机包修十年,具体以购买时的政策为准。
燃气灶:整机包修一年至五年不等,主要部件可能享有更长的包修期,如三年。
其他厨房电器:如消***柜等,保修一年,终身服务。5.法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》:老板电器根据此法律对产品包修作出规定。
《中华人民共和国产品质量法》:该法律为老板电器的产品质量提供了法律保障。
《部分商品修理更换退货责任规定》:老板电器在产品包修方面遵守此规定。老板电器以其完善的售后服务体系、合理的保修政策赢得了消费者的信赖。无论是核心零部件还是整机零部件,老板电器都提供了全面的保修服务,确保用户在使用过程中能够得到及时、专业的帮助。购买老板电器,您将享受到无忧的售后服务体验。
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