红旗连锁投诉电话是多少 红旗连锁店投诉电话

红旗连锁，作为成都地区知名的连锁超市，其服务质量和顾客满意度一直是消费者关注的焦点。在享受优质服务的若遇到问题，了解投诉电话至关重要。以下是关于红旗连锁投诉电话的相关信息。

1.红旗连锁官方投诉渠道

邮箱投诉：对于书面投诉，可以通过发送邮件至投诉部邮箱ts@hqls.com.cn进行。

电话投诉：如需直接联系，可以拨打028-86753936进行电话投诉。

2.红旗连锁联系方式

公司电话：红旗连锁的总机电话为028-62378340，可用于咨询或投诉。

公司地址：位于成都武侯区一环路南四段32号附6-7号。

3.红旗连锁社会责任

捐款事迹：红旗连锁及其高层管理人员积极参与社会公益活动，如2023年12月26日，红旗连锁总部干部员工向甘肃地震灾区捐款53.847万元，董事长曹世如女士个人捐赠300万元。

荣誉奖项：红旗连锁副董事长、董秘曹曾俊荣获“2022年度金牛董秘奖”，公司也获得“2023第十三届***上市公司口碑榜”等多项荣誉。

4.消费者投诉案例

12315投诉公示：根据12315消费者投诉信息公示平台数据，消费者对红旗连锁的销售失效、变质产品等问题进行了投诉。

黑猫投诉平台：有消费者在黑猫投诉平台发起投诉，反映客服无人接听，要求注销并清除账号的问题。

5.消费者协会公示 消费投诉受理量：成都市新都区消费者协会在2024年第4季度受理了红旗连锁的消费投诉，并在信息公示企业排名表中进行了公布。

6.投诉举报办理情况 12315热线：12315热线共受理投诉举报18602件，办结17906件，办结率高达96%。

通过以上信息，消费者在遇到红旗连锁的服务问题时，可以有多种途径进行投诉和反馈。红旗连锁作为一家负责任的企业，始终重视消费者的声音，并致力于提供更好的服务体验。无论是通过电话、邮件还是其他平台，消费者都可以通过合法渠道维护自己的合法权益。