中原地产,作为中原集团旗下的旗舰品牌,自1978年创立以来,已经发展成为一家涉足房地产代理业务、物业管理、测量估价、按揭代理、资产管理等多个领域的大型综合性企业。在为客户提供优质服务的中原地产也高度重视客户投诉的处理工作。小编将详细介绍中原地产的投诉电话号码以及相关投诉处理流程。
1.中原地产投诉电话
中原地产的投诉电话为:0371-67880002。这是自贸区郑州片区综合服务中心的办事服务电话,旨在为企业提供优质、高效、精准的服务。
2.投诉受理情况
12345政务服务便民热线平台共受理电话71692件,电子邮件248封。向全市政务热线网络单位发出转办案件21949件,按期回复21625件,回复率为98.5%。主要涉及市场管理、住房保障、城市管理、医疗保障、水电气暖等方面。
3.河南省营商环境投诉举报案件调查处理办法
《河南省营商环境投诉举报案件调查处理办法》已经省***同意,现印发给你们,请认真贯彻执行。该办法旨在规范投诉举报案件的调查处理工作,提高办理效率,保障企业和群众的合法权益。
4.中原区***办公室值班电话
中原区***办公室值班电话为:0371-67627190。该电话号码可用于咨询、投诉、建议等事项。
5.市民诉求热点
截至17时,市12345热线共计接听市民来电3197件,直接解答办理工单1779件,向各县区及市直单位交办工单1418件。直办工单中,市民咨询事项集中在拖欠工资、教育管理、住房公积金、行政效能投诉、税务管理等方面。
6.房源信息核实
在选择房源时,请注意核实房源信息。例如,某房源信息如下:户型2室2厅1卫,租金6200元/月,位于越秀-淘金,面积为76㎡,付款方式为押二付一。请实地看房,避免因信息不准确造成***失。
7.注意事项
在与中原地产进行业务往来时,请注意以下几点:
签约前切勿付订金、押金、租金等一切费用;
请实地看房,确认房源信息准确无误;
如有投诉,请及时拨打中原地产投诉电话,以便得到及时解决。中原地产始终坚持以客户为中心,为客户提供优质、高效、精准的服务。如果您在使用中原地产的服务过程中遇到任何问题,请及时拨打投诉电话,我们将竭诚为您解决。