吉视传媒为何收回机顶盒?机顶盒回收后如何处理?
一、吉视传媒收回机顶盒的原因
1.市场竞争加剧与用户收视习惯变化 重点内容:吉视传媒表示,由于行业市场竞争加剧、互联网及新媒体内容的发展,以及用户收视习惯和方式的变化,公司有线电视基础用户缴费率下降,宽带互联网用户发展未达预期,导致公众业务收入下滑。
2.业绩预亏压力 重点内容:吉视传媒发布业绩预告,预计2024年全年归属净利润亏***3.98亿元至4.98亿元。业绩下滑的原因之一是用户收视习惯的变化,导致公司收入减少。
3.智能光纤网络基础设施建设 重点内容:公司已完成吉林省端到端智能光纤网络基础设施建设,这可能意味着传统机顶盒的使用将逐渐减少,公司可能需要收回部分机顶盒以适应新的技术发展。
二、机顶盒回收后的处理方式
1.用户沟通与处理 重点内容:孙经理表示,需要具体知道是哪一个用户,最好是能直接与用户沟通,以便更好地处理这个问题。公司可能会通过电话等方式与用户直接沟通,了解回收机顶盒的具体情况。
2.***补贴政策 重点内容:随着2024年吉林省消费品以旧换新政策落地实施,一些用户可能会选择将旧机顶盒换成新的设备,以享受***补贴。
3.机顶盒升级改造 重点内容:公司对机顶盒遥控器进行升级改造,通过减少遥控器按键、增设语音功能等,让人们“一键直达”进行收视,这可能减少对传统机顶盒的需求。
三、机顶盒回收对用户的影响
1.收视体验可能受到影响 重点内容:随着机顶盒的回收,一些用户可能会面临收视体验下降的问题,尤其是那些习惯了传统机顶盒的用户。
2.用户习惯的适应 重点内容:用户需要适应新的收视方式,这可能需要一段时间的学习和适应。
3.用户权益保障 重点内容:公司需要确保在回收机顶盒的过程中,用户的权益得到保障,避免出现不必要的纠纷。
吉视传媒收回机顶盒的原因是多方面的,包括市场竞争加剧、用户收视习惯变化、业绩预亏压力等。对于用户来说,机顶盒的回收可能会带来一些不便,但这也是公司适应市场变化、提升服务质量的一种方式。