深圳燃气集团简介
深圳市燃气集团股份有限公司,总部位于广东省深圳市福田区,是一家专注于燃气供应和相关服务的综合性企业。集团提供包括管道天然气、深燃石油气等多种燃气服务,致力于为市民提供安全、便捷、高效的燃气使用体验。
1.深圳燃气集团服务电话
深圳燃气集团的服务电话是0755-83800000。这个电话号码是集团提供的官方服务热线,市民可以通过这个电话号码咨询燃气使用相关问题,如燃气安装、维修、缴费等。
2.燃气集团总部信息
深圳燃气集团的总部地址位于广东省深圳市福田区梅坳一路268号深燃大厦。如果您需要亲自前往总部,可以拨打总部电话0755-88660777进行咨询。
3.燃气集团官方网站
深圳燃气集团的官方网站为www.szgas.com.cn。通过这个网站,您可以获取集团最新的新闻动态、服务信息、用户指南等,是了解燃气集团信息的重要渠道。
4.燃气集团信访电话
如果您对燃气集团的服务有意见或建议,可以通过信访电话0755-88660799进行反映。集团会认真对待每一位市民的反馈,努力提高服务质量。
5.燃气集团其他服务热线
除了上述服务热线外,深圳市管道天然气服务热线为0755-25199999,深燃石油气服务热线为0755-83800000。这些热线针对不同类型的燃气服务,提供专业的咨询服务。
6.燃气瓶退瓶退户服务
如果市民原使用深燃石油气有限公司的黄色钢瓶,可以通过拨打市燃气集团服务电话83800000或通过石油气公司微信公众号“深燃石油气”预约上门办理退瓶退户。由于深燃石油气有限公司已全面退出深圳市瓶装燃气市场,停止了瓶装气的供应业务,公司原送气人员也做了相应的工作。
7.“瓶改管”补装工作
鉴于安全考虑,深圳市住房和建设局对“瓶改管”有关工作事项作出进一步明确。2024年起,新增的居民和非居民改用管道天然气,相关补装工作将按照新的规定进行。市民如有疑问,可拨打相关服务热线咨询。
8.公示及异议反映
对于公示期间的结果或过程有异议的市民,可以通过来人、来电、来信等方式向相关街道办事处反映。反映情况时,必须实事求是,并签署真实姓名。相关联系电话为0755-85238934。
9.燃气改造项目
部分小区已被列入燃气改造项目计划中,预计将在2025年春节后开工改造。改造内容包括更换新型物联网燃气表、报警器、自闭阀和金属波纹管。用户如有疑问,可拨打属地东风分公司客服电话或大庆燃气公司投诉电话详询。
通过以上信息,市民可以更全面地了解深圳燃气集团的服务内容和联系方式,确保燃气使用的安全和便捷。