我要投诉申通快递去哪里投诉 我要投诉申通快递打哪个电话

申通快递作为国内知名的快递服务提供商，为广大消费者提供便捷的物流服务。在享受服务的我们难免会遇到一些问题。当您在使用申通快递的过程中遇到不满意的服务或遭遇问题时，了解如何投诉和寻求帮助至关重要。

1.投诉申通快递的途径

当您需要投诉申通快递时，以下是一些有效的途径：

2.官方客服电话

申通快递的客服电话为96201553。在拨打前，请确保准备好相关的运单号或订单信息，以便客服人员能够快速定位问题。

3.通过申通快递官方微博投诉

您可以通过申通快递的官方微博进行投诉。在官微留言时，请提供详细的情况描述，包括运单号、购买商品信息等，以便官方能够及时处理。

4.黑猫投诉平台

黑猫投诉平台是一个专业的消费者投诉平台，您可以在该平台上发起投诉。处理中机灵喵2025-01-13于黑猫投诉平台发起的投诉显示，申通快递在处理投诉时存在一定的问题，例如快递丢失、客服不回应等。

5.12305邮政投诉电话

如果您遇到邮件延误、丢失或内件短少、邮件***毁、代收货款、收费等问题，可以拨打12305邮政投诉电话进行投诉。请注意，拨打时需加上区号，一般是省会的区号。

6.菜鸟驿站和丰巢快递柜

菜鸟驿站和丰巢快递柜也是申通快递的服务点，如果您在这些地方遇到问题，可以联系相关服务点寻求帮助。菜鸟驿站的服务电话为9519666，丰巢快递柜的服务电话为95333。

7.申诉中心

申通快递的申诉中心受理时间为：上午8:30-11:30，下午夏令时14:00-18:00，冬令时13:30-17:30。申诉中心的联系电话为0536-8792537（注：法定节假日休息）。

8.法律依据

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的***失。如果您在申通快递的服务中遇到欺诈行为，可以依法维护自己的权益。

在遇到申通快递服务问题时，了解投诉途径和联系方式是解决问题的第一步。通过官方客服电话、官方微博、黑猫投诉平台、邮政投诉电话等多种途径，您可以有效地向申通快递反映问题，并寻求解决方案。了解相关法律法规，有助于您在权益受到侵害时更好地维护自己的利益。