***联通人工客服电话是多少 ***联通客服电话人工台

***联通作为***重要的电信运营商，其客户服务热线10010为用户提供了便捷的沟通渠道。小编将详细介绍***联通人工客服电话的使用方法及其提供的各项服务。

1.联通客服电话

联通客服电话是10010，这是***联通为客户提供服务的专用热线。无论是固定电话用户还是移动电话用户，在***内地（不含台）拨打这个号码，均可享受免费通话服务。

2.服务内容丰富多样

通过拨打10010，用户可以享受到多方位的客户服务。包括但不限于话费查询、业务办理、投诉建议等。对于联通俱乐部会员，还可以通过10018号码享受到更多专属服务，如商旅、休闲等。

3.人工客服服务

当用户需要人工服务时，可以通过语音提示选择相应的按键进行业务咨询。若需要转接人工服务，只需在语音提示后说出“转人工”或“人工服务”，系统便会自动将电话转接到人工客服。

4.具体操作步骤

-查询话费余额：拨打10010后，根据语音提示，按数字键1，即可查询本机话费余额及当月使用的话费。

业务办理：根据语音提示，选择相应的服务项目，如新业务开通、套餐变更等。

投诉建议：如遇服务质量问题，可通过语音提示选择投诉建议选项，将问题反馈给客服。

5.***联通背景信息

***联合网络通信集团有限公司（简称联通）是在原***网通和原***联通的基础上合并组建而成的。目前，联通在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个***和地区开展业务。

6.联通客服工作内容

联通客服分为智慧客服和人工客服两种。智慧客服提供在线的业务咨询、业务办理、投诉建议等服务；而人工客服则由专业的客服人员提供更全面、更专业的帮助。

7.使用注意事项

-拨打人工客服：在拨通10010后，如需人工服务，请按0号键进入人工服务。 通话注意事项：拨通人工客服后，通话会被录音，因此请勿在通话中提及无关或违法信息。

8.全国统一客服

联通人工客服电话号码为10010，全国统一，无论用户身处何地，均可拨打此号码获取服务。

通过以上信息，用户可以更加便捷地使用***联通的服务，并在遇到问题时得到及时有效的解决。