广发基金客服电话解析:全方位服务解析
1.客服热线电话解析 客服热线:广发基金提供两条客服热线,分别为95105828和020-83936999。这两条热线是投资者日常咨询和问题解答的主要渠道。
2.客服邮箱与官方微信
客服邮箱:services@gffunds.com.cn,这是广发基金官方的客服邮箱,适用于需要书面沟通的投资者。
官方微信服务号:gffunds2003,通过微信服务号,投资者可以方便地获取基金信息,进行咨询和互动。3.机构业务联系电话 广州广发基金直销中心(机构业务):电话为020-89899073,这是针对机构客户的专门联系电话。
4.地址信息 横琴地址:广东省珠海市横琴新区环岛东路3018号2603-2614单元,这是广发基金管理有限公司的办公地址。
5.基金风险等级划分 风险等级评定:广发基金管理有限公司严格遵循投资者利益优先原则,根据《Morningstar晨星基金产品风险评价方法》对旗下的公募基金进行风险等级划分。
6.基金交易服务
钱袋子快速赎回:广发基金提供0元购基投顾服务,支持快速赎回,方便投资者灵活操作。
广发基金A与微信服务:通过广发基金A和微信服务,投资者可以进行基金交易,包括认购、申购、定投、赎回、转换、分红交易撤单等。7.在线客服与热线服务时间
在线客服:适用于喜欢使用在线交流的用户,提供便捷的在线咨询服务。
热线服务时间:主要服务时间为8:30-21:00,建议在此时间段内联系客服获取更贴心的服务。8.风险提示与信息获取
风险提示:基金管理人承诺以诚实信用、勤勉尽责的原则管理和运用基金资产,但不保证基金一定盈利,也不保证最低收益。
信息获取:如有疑问,请拨打本公司客户服务热线95105828或020-83936999,或登录本公司网站www.gffunds.com.cn获取相关信息。9.节假日安排调整 境外市场节假日调整:若境外主要市场节假日安排发生变化,广发基金管理人将进行相应调整并公告,投资者需关注相关公告和交易确认情况。
通过以上解析,我们可以了解到广发基金提供的全方位客户服务,包括电话、邮箱、微信等多种沟通渠道,以及针对不同需求提供的专业服务。投资者可以根据自己的实际情况选择合适的服务方式,确保投资体验的便捷性和高效性。
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