广发银行作为一家知名商业银行,其客服服务对于客户来说至关重要。小编将详细介绍广发银行客服的上班时间,帮助客户更好地了解和利用这一服务。
1.广发银行信用卡中心服务内容
广发银行信用卡中心提供多样化的服务,包括在线免费办理申请广发信用卡业务,如标准信用卡、联名信用卡、特色卡等。还提供在线查询信用卡积分、额度、奖励等多项业务功能。
2.广发银行信用卡中心接待日安排
广发银行信用卡中心接待日采取预约形式,消费者需要在公示时间内来电预约。具体接待日期为2025年1月,广发银行信用卡总部及广东省内分中心将根据安排表提供服务。
3.广发银行客服轮班时间
广发银行客服具备良好的沟通能力和客户服务意识,实行7-24小时排班,每个班次8小时,做五休二。具体排班如下:
早班:7:00-16:00,8:00-17:00,13:00-22:00
晚班:14:00-23:00,15:00-24:00,15:30-24:30
冬令时:每年11月至次年4月,最晚工作时间为1:00。4.广发银行客服工作职责
广发银行客服的工作职责包括:
1.在银行内上班,根据公司提供的客户资源,通过广发银行99508官方电话与信用卡客户进行良好沟通。
2.推荐养老、理财类的相关产品。
3.通过广发银行95508热线对客户持卡情况进行回访,提升客户用卡满意度,提升银行形象。
4.向客户推荐银行与阳光集团合作的保险、理财等产品。5.广发银行客服工作内容
广发银行客服通过95508热线对客户持卡情况进行回访,主要工作内容包括:
提升客户的用卡满意度。
提升银行形象。
推荐银行相关产品。6.广发银行客服就业前景
广发银行客服专员就业前景广阔,市场需求稳定。2019年招聘职位63个,占全国0%,2024年与2023年持平。就业单位主要集中在保险、寿险和金融行业。广发银行客服专员招聘月薪在6-10K的岗位占54.6%,取自11份样本。
7.广发银行客服待遇
广发银行客服职位提供正常工作制,全职工作,待遇良好。入职即缴纳五险一金,每天工作八小时,不加班。
通过以上详细介绍,客户可以更加清晰地了解广发银行客服的服务内容和上班时间,以便更好地利用这一服务。
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