董秘不回复投资者怎么办

投资者投诉公司董秘长期不回复问题，并建议公司重新聘请认真负责的董秘人员。投资者还对公司回购股票的事情表示不满。在投资者网上维权咨询活动中，深交所表示投资者可以向交易所投诉和举报上市公司董秘不接电话或电话不畅的情况。为了解决董秘不回复投资者问题的问题，小编将从多个方面进行分析和解答。

1. 深交所的回应

在“315”投资者网上维权咨询活动中，深交所表示，若遇到董秘不接电话或电话不畅的情况，投资者可以向交易所投诉和举报。这是一种有效的方式，可以促使董秘重视问题并及时回复。

投资者在投诉和举报之后，可能会遇到一些问题。投诉和举报的结果需要一定的时间来处理。而投资者可能不愿意等待太长时间。即使投诉和举报成功，也不能保证董秘会回答问题。投资者需要寻找其他方式来解决这个问题。

2. 法定信息披露标准

上市公司董秘在回答投资者问题时，应按照法定信息披露标准进行回复。如果问题不属于法定信息披露范围，董秘可以简要回复即可。在回复过程中，董秘应充分提示相关的风险。

投资者在投资决策时，需要考虑到回答问题的客观性和理性。不应过分依赖董秘的回复，而应该更加注重对公司基本面的分析和评估。

3. 公司宣传力度

作为公司高管之一，董秘应尊重投资者，并给予清晰、明确、礼貌的回答。投资者希望通过董秘的回答来了解公司的运作情况和发展计划。

为了提高公司宣传力度，董秘可以通过多种渠道向投资者传递信息。例如，可以积极利用公司的官方网站、微信公众号和投资者互动平台等，及时回答投资者的问题，并进行相关的宣传。

4. 提高工作效率

董秘长时间不回复投资者的问题可能是导致投诉的原因之一。为了解决这个问题，董秘可以采取一些措施来提高工作效率。

董秘可以制定一个明确的回复时间表，确保在规定的时间内回答投资者的问题。董秘可以建立一个问题分类和管理系统，以便更好地管理和处理投资者的问题。

5. 尊重投资者

作为公司的代表之一，董秘应该尊重投资者，并给予他们足够的重视。回答投资者问题是董秘的职责之一，不能忽视或推卸。

对于一些无聊或重复的问题，董秘也应以礼貌和耐心回答。对于那些比较敏感或涉及公司利益的问题，董秘可以适当保持谨慎和保密。

6. 回复投资者问题的重要性

董秘回答投资者问题的重要性不容忽视。投资者的问题直接关系到他们对公司的信任和对投资的决策。

董秘需要认识到自己的重要性，并提高对投资者的回复意识。对于问题提问者，他们应该更加客观和理性地对待董秘的回答，并将之作为参考而非决策的唯一依据。

当投资者发现董秘长期不回复问题时，可以采取一些措施来解决问题。可以向交易所投诉和举报。可以遵循法定信息披露标准要求董秘回答问题。董秘也应提高工作效率，尊重投资者，并加大公司的宣传力度。