投保咨询有哪些平台 投保投诉

投保咨询有哪些平台？投保投诉怎么办？

随着保险市场的不断发展，投保咨询和投诉问题日益增多。为了帮助消费者更好地了解投保咨询的平台以及如何进行投保投诉，以下将详细介绍相关内容。

1.12363金融消费咨询投诉电话

12363是***人民银行设立的全国性金融消费咨询投诉公益性电话，旨在畅通金融消费者咨询投诉渠道，保护金融消费者合法权益。当消费者与保险公司发生纠纷，且认为自身权益受到侵害时，可以通过这个电话进行咨询和投诉。

2.平安保险官方微信公众号及A

消费者可以关注平安保险官方微信公众号，通过对话框发送消息，选择“网上消保”进行在线投诉。平安金管家A也提供了便捷的投诉入口，消费者只需找到投诉功能，按照页面提示填写相关信息即可。特别是平安金管家A，它集成了投诉功能，还涵盖了投保咨询、理赔查询等多种服务。

3.平安保险官方网站

可以登录平安保险官方网站，在投诉反馈板块详细填写投诉内容，或者通过平安金管家A提交投诉申请，用户都能享受到快速、专业的服务。

4.***意投诉案例

近期，有报道称某些人购买投保人信息，披着维权的外衣，捏造事实进行***意投诉，敲诈多家保险公司，涉案金额竟高达一千余万元。这一案例提醒消费者在投诉时要确保自己的合法权益，避免***意投诉。

5.黑猫投诉平台

通过黑猫投诉平台，消费者可以发起针对保险公司的投诉。例如，有消费者在水滴保投保不规范的情况下，通过黑猫投诉平台发起退款投诉。

6.律师咨询

在保险纠纷领域，罗旷律师是一位推荐的律师。投保人的告知形式有口头形式或者书面形式等其他合法形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。

7.益保网

益保网隶属于厦门众企源科技有限公司，是专业的第三方保险平台，旨在帮助保险代理人实现网络营销推广，为投保人、保险代理人提供专业的第三方服务。

8.上有保网

上有保网为购买保险的人提供一系列的免费保险咨询平台，丰富的保险产品，上万保险代理人，免费提供买保险方案和咨询，买保险就上有保网，安全可信赖。

9.***人保“95518”用户服务专线电话

***人保开通了“95518”用户服务专线电话，向用户提供6项基本服务内容：即受理报案、用户咨询、预约投保、投诉举报、救援、用户回访，因此投保前、投保中、投保后有任何保险方面的问题，都可以通过这个电话获得帮助。

10.客服电话查询

对于“穗岁康”等保险产品，消费者可以通过查询客服电话号码，获取相关咨询和投诉服务。例如，“穗岁康”由四家保险公司共同承保，服务专线为400-83。

消费者在投保过程中遇到问题时，可以通过多种平台进行咨询和投诉，如12363金融消费咨询投诉电话、平安保险官方微信公众号及A、黑猫投诉平台等。消费者在投诉时应确保自己的合法权益，避免***意投诉。