浦发怎么打通人工客服 浦发怎么接通人工服务

浦发如何接通人工客服

1. 拨打服务电话

首先需要拨打浦发银行信用卡中心的服务电话，境内可拨打400-820-8788或021-38784988，境外可拨打86-21-38784988。

2. 输入身份信息

接通后，按照语音提示输入身份证后四位数字，然后按#键确认。

3. 转接人工服务

输入完身份信息后按#键，系统会转接至人工客服，选择个人或单位，再选择具体咨询事项即可。

4. 拨打热线电话

也可以拨打95528这一全天候客户服务电话，进入普通话服务后选择语音转人工服务，跟进具体咨询事项，稍等转接至人工客服。

5. 注意事项

拨打前需核对号码、简明扼要说明问题、验证身份，并留下联系方式。在选择人工客服或自助服务时，根据个人需求进行取舍。