广发商城买的东西可以退货吗 广发商场怎么退货

广发商城的商品在一定条件下是可以退货的，接下来我们将为您详细介绍广发商场购买商品如何进行退货：

退换货有效时间

1. 顾客在商品签收之日起，退货有效时间为7个自然天，换货有效时间为15个自然天。

咨询供应商

2. 发现商品有质量问题时，须在有效时间内向供应商发起咨询。

鉴定资料提供

3. 顾客需提供产品质量的鉴定资料，证明产品出现质量问题，以便商城客服人员协调商户办理退货。

退款流程

4. 商品由用户退还给商家，退款由供应商直接支付给广发银行，再由广发银行支付至顾客的广发账户。

参与活动注意

5. 有资金需求或者分期优惠活动时再参与，比如曾经广发做过“3期分期全免手续费”的活动。

广发商城退货流程

6. 打开广发商城页面，找到个人中心，在订单详情中找到退货退款入口，按照指引完成其他操作。

广发信用卡积分兑换商品

7. 使用广发银行信用卡积分兑换的商品一般无法退货，但若商品存在质量问题可联系客服处理。

广发商城售后操作

8. 使用广发信用卡购买商品后，可登录广发官网或APP，点击“广发商城→我的订单→申请售后”进行在线售后。