东方航空客服上班时间 东方航空公司客服上班时间

2024-05-06 13:18:47 59 0

东方航空客服上班时间

1. 东方航空客服工作时间

1.1 工作时间

根据***东方航空相关公开信息,东航客服的工作时间是周一至周日,08:30-20:30(北京时间)。

1.2 客服渠道

您可以通过关注东航官网、东方航空APP、***东方航空官方微信、东航客服热线95530获取最新航班信息。

2. 航班信息变更和退票政策

2.1 变更和退票

旅客如需改期或退票,根据具体日期的航班,可免费变更至东航、上航实际执飞等操作。

3. 联系方式

3.1 客服热线

东方航空的24小时客服热线是95530,海外用户需拨打0086-21-20695530。

3.2 在线人工服务

通过东方航空官方微信,在聊天界面输入“人工”可以转接到人工客服办理相关事务。

3.3 使用东航APP

通过手机客户端的东方航空APP,可以方便地点击“改升/退票”等操作。

4. 公司信息

4.1 东方航空公司介绍

东方航空全称为***东方航空股份有限公司,总部位于上海,是国有航空运输集团之一。

4.2 客户差旅产品预订

东方航空为集团客户打造的在线差旅产品预订平台,旨在为商务旅行提供方便快捷的服务。

4.3 公司联系方式

东方航空公司的联系电话是021-62686268,邮箱为ir@ceair.com,总部地址为上海市浦东新区国际机场机场大道66号。

通过以上内容,您可以了解到东方航空客服的上班时间、联系方式以及公司相关信息,确保能够及时获取帮助和服务。

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