广发电话客服是24小时吗 广发人工客服电话是二十四小时的吗
1. 广发电话客服概况
广发电话客服热线是400-830-8003,信用卡专线是95508,提供全天候服务。
2. 广发电话客服服务内容
2.1 网点预约及填单
客服可提供网点预约、开户、挂失、理财计算器等服务。
2.2 网银工具
客服可提供网银工具的帮助,包括利率、汇率等信息。
3. 广发电话客服具体业务
3.1 信用卡业务
拨打24小时信用卡专线95508,可获得信用卡业务咨询和办理服务。
3.2 客户密码设置/重置
客户可通过电话银行等渠道设置/重置密码,获得全天候金融服务。
4. 广发电话客服工作时间
4.1 人工客服
人工客服工作时间为每天08:00-21:00,提供针对性服务。
4.2 智能客服
智能客服全天候在线,为客户提供基础业务支持。
5. 广发电话客服注意事项
5.1 客服转接
部分问题需要人工客服处理,智能客服可转接至人工客服处理。
5.2 客服咨询
客户可根据具体问题选择拨打相应的客服号码获取帮助。
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