广发电话客服是24小时吗 广发人工客服电话是二十四小时的吗

2024-04-26 11:37:31 59 0

广发电话客服是24小时吗 广发人工客服电话是二十四小时的吗

1. 广发电话客服概况

广发电话客服热线是400-830-8003,信用卡专线是95508,提供全天候服务。

2. 广发电话客服服务内容

2.1 网点预约及填单

客服可提供网点预约、开户、挂失、理财计算器等服务。

2.2 网银工具

客服可提供网银工具的帮助,包括利率、汇率等信息。

3. 广发电话客服具体业务

3.1 信用卡业务

拨打24小时信用卡专线95508,可获得信用卡业务咨询和办理服务。

3.2 客户密码设置/重置

客户可通过电话银行等渠道设置/重置密码,获得全天候金融服务。

4. 广发电话客服工作时间

4.1 人工客服

人工客服工作时间为每天08:00-21:00,提供针对性服务。

4.2 智能客服

智能客服全天候在线,为客户提供基础业务支持。

5. 广发电话客服注意事项

5.1 客服转接

部分问题需要人工客服处理,智能客服可转接至人工客服处理。

5.2 客服咨询

客户可根据具体问题选择拨打相应的客服号码获取帮助。

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