在贯彻《***办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》的指导下,各地纳税服务热线逐步归并到政务服务热线体系中,向纳税人提供更便捷的服务,实现全天候的咨询和服务。
1. 上海12366纳税服务平台接听时间1.1 举办上海12345市民服务热线税务分中心揭牌成立
上海12345市民服务热线税务分中心于2021年11月8日正式揭牌成立,将提供全天候人工服务。这一举措旨在为纳税人提供更高效、便捷的服务体验。
2. 青海12366纳税服务热线归并到12345政务服务热线2.1 青海12366纳税缴费服务热线归并到省12345政务服务热线体系
青海省12366纳税缴费服务热线于2021年11月25日以分中心形式归并到青海省12345政务服务便民热线体系中,实现全天候“智能为主、人工为辅”的纳税缴费咨询服务。
3. 长沙12366纳税服务热线归并到12345政务服务热线3.1 长沙12366纳税缴费服务热线成为12345政务服务热线分中心
长沙12366纳税缴费服务热线于2021年12月17日以分中心形式归并到12345政务服务热线,提供全天候人工服务。这一举措旨在提升纳税服务的效率和质量。
4. 税务热线归并到政务服务热线4.1 各地12366热线归并到所在地12345政务服务热线
根据《***办公厅关于优化地方政务服务便民热线的指导意见》,各地12366热线将逐步以分中心的形式归并到所在地的12345,保留号码和话务座席,实现更高效的服务支持和无缝办理转办。
5. 驻马店12366纳税服务热线归并到12345热线5.1 驻马店12366纳税缴费服务热线成为市12345政务服务热线分中心
2021年12月23日,驻马店市12366纳税缴费服务热线以分中心形式归并到市12345政务服务便民热线,积极地支持本地的政务服务热线,并提供更便捷的服务体验。
6. 资阳税务12366热线归并到12345政务服务热线6.1 资阳税务12366热线积极落实热线归并要求
根据省局的统一部署,资阳税务12366热线与12345政务服务便民热线进行了归并工作,明确了归并的具体要求,以提升服务效率和质量。
7. 纳税服务平台接听时间的调整7.1 纳税人缴费人可拨打12345或12366进行税费咨询
2022年1月5日起,纳税人缴费人既可以拨打12345政务服务便民热线,也可以拨打12366纳税服务咨询平台进行税费咨询,实现更加全面和便捷的服务接入。
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