光大证券怎样转人工服务 光大证券怎样转接人工

光大证券怎样转人工服务 光大证券怎样转接人工

一、电话办理

1.2023年1月2日通常可以通过以下三个方式实现：柜台办理、网上办理、和电话办理。

2.2016年11月04日13:07拨打光大证券客服电话95525转人工服务，说明手机已经更换想换手机号码，在验明身份后（主要验证身份证号、账号等开户时填写的个人信息），客服人员会帮你修改手机号码。

二、网上办理

3.2022年9月2日在线联系客服转人工服务，同样需要经历和机器人的对话沟通，只不过相对于电话客服，由于在线客服是文字输入，偶尔还能精准匹配，由机器人帮助解决问题。

三、其它方式

4.2023年03月08日你好光大证券的自助客服是24小时的。人工客服只能早上9点到下午5点一般证券公司的客服都是这样，如果要咨询一些简单的问题，例如科创板如何开通，新股何时到账，那自助客服就可以但如果要咨询自己账户内的问题，例如分红有没有...

5.2021年11月2日光大证券人工咨询热线:0871-6351-2683光大证券股份有限公司创建于1996年，是由***光大(集团)总公司投资控股的全国性综合类股份制证券公司，是***证监会批准的首批三家创新试点公司之一，也是“世界500强企业”***光大集团股份公司。

四、个性化服务

6.您可根据个人需要，致电95525*6转人工服务，预留您的邮箱地址订阅电子对账单服务。若您需要出具纸质对账单，请将您的需求发送至gdyg@ebscn.com，请务必预填写正确的邮寄地址及联系方式，我们将在收到您的需求后两个工作日内寄出。

五、投顾服务

7.国内证券业投顾市场主要存在两类投顾服务，一是人工投顾，主要以订阅服务模式、完全人工服务模式和人机辅助投顾的模式，为投资者提供教育、投资分析、投资研究和制定投资方案的投顾服务。

六、数字化办公

8.光大证券方面也表示，光大证券加快集约化共享中心、投行质量评价系统、智能底稿系统、大中台运营服务体系等数字化能力建设，以及结合公司远程办公、云桌面等数字化升级，形成了完善的数字化办公科技生态。