在国外怎么打东方航空客服电话 在国外怎样拨打东方航空客服电话

国外拨打东方航空客服电话指南

随着全球化的发展，越来越多的***旅客选择出国旅行。在享受异国风情的了解如何在国外拨打东方航空客服电话显得尤为重要。以下将详细介绍如何在国外联系东方航空的客服。

了解东方航空基本信息

.***东方航空集团有限公司（简称东航），总部位于上海，是一家国有航空公司。它由原***东方航空集团公司与***西北航空公司、***云南航空公司的合并而成。东航的总部地址是上海市浦东新区国际机场机场大道66号。

拨打东方航空客服热线

.东方航空的人工客服热线是95530，全天24小时服务。当您在国外时，需要按照以下步骤拨打：

1.国际区号：您需要在国际区号前加上***的国际区号+86。 2.拨打客服电话：然后，拨打95530，您就可以直接接入东方航空的客服热线。

选择人工服务

.拨打95530后，您会听到一段自动语音提示。通常，您需要按照提示按相应的数字键来选择服务。为了接入人工服务，请仔细听语音提示，并按指示操作。

东方航空客服电话适用范围

.东方航空客服电话95530适用于以下情况：

1.客票问题：针对东航781客票，需包含至少一段未使用的国内航班，且航班日期为至。

2.出票日期或换开日期：需在0时之前。

3.退票政策：符合条件的旅客可以在客票有效期内免费办理退票，且无需支付退票手续费。

退票手续办理

.若您需要办理退票，请确保您的客票符合退票条件。您可以通过拨打95530，按照语音提示操作，或前往东航的售票柜台办理。

东航服务设施

.中转旅客可至位于浦东、虹桥机场的东航“空港通”服务柜台直接办理后续航班的值机和行李托运手续，并获得东航免费赠送的上海市域机场线车票。

空铁联运服务

.在空铁联运方面，位于铁路虹桥站的东航“空铁联运”换乘服务中心也将在春运期间为转机旅客提供行李托运服务，使旅客一下高铁就能便捷地办理后续航班手续。

通过以上步骤，您可以在国外轻松联系到东方航空客服，解决您的旅行相关疑问。无论是在购票、退票还是其他服务上，东方航空的客服团队都会竭诚为您服务。