南方电网95598可以做什么 南方电网95598可以做什么业务

南方电网95598：您的全方位电力服务专家

在日常生活中，电力作为不可或缺的资源，与我们的生活息息相关。南方电网95598作为***电网客户服务中心的全国统一供电服务热线，不仅提供24小时不间断的全方位一站式服务，还能满足您从故障报修到电动汽车车联网业务的各类需求。以下，我们就来详细了解南方电网95598可以做什么，以及它能提供的各项业务。

1.故障报修与停电信息查询

当家中或周边地区出现电力故障时，您可以通过南方电网95598热线快速进行故障报修。您也可以通过这一服务热线查询停电信息，以便提前做好准备，减少不便。

2.电量电费查询与业务申请

南方电网95598提供电量电费查询服务，让您随时随地了解自己的用电情况。通过这一服务热线，您还可以办理各种电力业务申请，如变更用电信息、新增用电服务等。

3.电动汽车车联网业务

随着电动汽车的普及，南方电网95598也推出了电动汽车车联网业务，为电动汽车车主提供充电桩信息查询、充电桩预约等服务，方便车主出行。

4.密码服务

南方电网95598提供密码服务，包括用电户号查询、电子发票密码找回等，确保您的电力使用安全。

5.多渠道服务

除了电话热线，南方电网95598还提供95598网站、网上国网a等多渠道服务，让您可以根据自己的需求选择最便捷的服务方式。

6.客户查询咨询、投诉、举报与意见（建议）

南方电网95598不仅提供业务办理服务，还受理客户的查询咨询、投诉、举报与意见（建议），确保客户权益得到有效保障。

7.业务集约与平台建设

南方电网公司在业务集约方面取得了显著成果，完成了网级平台建设、外委团队组建等关键工作，顺利实现了广东、海南和深圳的话务服务集约，覆盖了全网50%的客户和60%的业务量。

8.“网上国网95598”微信公众号

“网上国网95598”微信公众号的推出，让用户可以轻松线上缴费以及查询电量、电费账单等，大大提高了服务效率。

9.“插电式”服务进企业

南方电网公司积极推行“插电式”服务，为工业园区提供“转改直”改造服务，并推出小区充电桩报装“白名单”和居民用电服务，以满足企业及居民的用电需求。

10.专项采购与服务

南方电网人工智能科技有限公司开展了交易业务第一批服务类专项采购，包括统一电力交易平台优化改造服务及支撑服务，不断提升服务质量。

南方电网95598作为您的电力服务专家，致力于为您提供全面、便捷、高效的电力服务，让您的用电生活更加美好。