互联网保险业务监管办法解读

***银保监会于12月14日发布了《互联网保险业务监管办法》，该办法将自2021年2月1日起施行。经过多次探讨和调整，《办法》发布旨在规范互联网保险业务，有效防范风险，保护消费者合法权益，提升保险业服务实体经济和社会民生的水平。互联网保险业务迅速发展，但同时也暴露出一些问题和挑战。

1. 互联网保险业务的定义

根据《互联网保险业务监管办法》，互联网保险产品是指保险机构通过互联网销售的保险产品。这一定义明确了互联网保险业务的范畴，旨在界定互联网保险产品的销售途径。

2. 官方网站要求

根据《办法》第十二条规定，开展互联网保险业务的保险机构应该建立官方网站，并按照《办法》的要求对互联网保险业务进行信息披露，并满足相关监管要求。这一规定旨在确保互联网保险业务的透明度和合规性。

3. 强化持牌经营要求

根据《互联网保险业务监管办法》的规定，互联网保险业务机构必须持有资格证书，并且严格遵守《***保险监督管理***会关于互联网保险业务经营监管有关事项的通知》中的相关要求。这一要求旨在确保互联网保险业务的合法性和合规性。

4. 鼓励保险与新技术相融合

根据《办法》第十三条的规定，鼓励保险与新技术相融合，推动互联网保险业务的创新发展。利用互联网、、区块链等技术，可以根据不同用户的实际需求开发个性化、差异化、更精准的产品和服务，促进保险机构依法诚信经营。

5. 严禁虚假宣传和误导性销售

根据《互联网保险业务监管办法》，互联网保险业务机构不得利用虚假宣传、误导性销售等手段获取投保人和被保险人的同意或者签署保险合同。互联网保险业务机构还应当履行产品条款的告知义务，确保消费者了解产品的内容和条款。

6. 建立健全投诉处理机制

根据《办法》第十七条的规定，互联网保险业务机构应该建立健全投诉处理机制，及时处理投诉，并向投保人和被保险人提供投诉处理结果。这一规定旨在保护消费者合法权益，提升消费者的满意度。

7. 增加公司治理要求

根据《互联网保险业务监管办法》的要求，互联网保险业务机构应该建立健全公司治理结构，明确组织架构和职责分工，并制定相关制度和规程。这一要求旨在提高互联网保险业务机构的监管效能和风险控制能力。

***银保监会发布的《互联网保险业务监管办法》对互联网保险业务的监管进行了全面细致的规定。通过明确业务定义、要求官方网站、强化持牌经营、鼓励技术创新、严禁虚假宣传、建立投诉处理机制和加强公司治理，办法旨在规范互联网保险业务，提升保险服务质量，保护消费者合法权益，促进保险业健康发展。