中信银行的客服热线吗 中信银行客服热线号码多少

中信银行客服热线概况

中信银行作为一家全国性商业银行，提供多渠道的客户服务支持。以下将详细介绍中信银行的客服热线，包括普通服务热线、信用卡服务热线、针对老年客户的专线以及境外服务热线等。

1.普通服务热线

中信银行的普通服务热线为95558，这是客户咨询各类银行服务、查询账户信息、办理业务或进行投诉的主要联系方式。无论客户遇到何种问题，均可通过拨打此热线获得帮助。

2.信用卡服务热线

对于信用卡相关的服务，中信银行设有专门的信用卡服务热线，电话号码为4008895558。客户可以通过此热线查询信用卡账单、办理分期付款、了解信用卡优惠活动，以及处理信用卡相关的投诉。

3.年长客户服务专线

中信银行特别关注老年客户的需求，为此设立了年长客户服务专线。客户在拨打95558后按“85”键即可进入幸福专线，享受更加贴心和便捷的服务。

4.境外和服务热线

对于境外和地区的客户，中信银行提供了专门的服务热线：(8610)84518858。这一热线专门为海外客户提供支持，包括货币兑换、账户查询、紧急援助等。

5.投诉受理邮箱

中信银行的投诉受理邮箱为95558@citicank.com，信用卡投诉受理邮箱为8009995558@citicank.com。客户可以通过邮箱提交投诉，中信银行将及时处理并回复。

6.中信银行官网

中信银行的官方网站为www.citicank.com，客户可以通过官网获取更多银行信息，包括产品介绍、服务指南、最新公告等。

7.中信银行电子银行服务

中信银行提供电子银行服务，包括银企直连、司库系统、现金管理业务等。这些服务在特定时间段内（如3:00-4:00）可能不受影响，但客户仍可通过电话银行查询及咨询服务。

8.中信银行人工服务电话

中信银行的人工服务电话分为客户中心和信用卡服务中心。客户中心电话为95558，信用卡服务中心电话为4008895558。中信银行成立于1987年，是***大陆第七大银行，也是中资金融股的六行三保之一。

9.中信银行上市信息

2007年4月，中信银行实现在上海证券交易所和联合交易所A+H股同步上市，标志着中信银行在资本市场上的重要地位。

10.中信银行线上服务

中信银行提供全天候的线上对话服务，通过聊天机械人和专业客户服务主任解答一般银行服务及产品的查询。客户可通过点击“开始对话”与中信银行联系，线上对话内容可能会被记录以用作培训和提高服务质量。