中石化是***石化集团下属的主要经营性资产,主要经营石油销售业务。为了提供更好的咨询和投诉服务,中石化于2004年底推出了加油卡客服热线,用户只需拨打该电话号码即可接通当地客户服务部,咨询有关加油卡的问题。此后,中石化还开通了全国统一的客户服务电话,为广大消费者提供了更便捷的问题解答渠道。
1. 中石化加油卡客服热线
中石化的加油卡客服热线是2004年底推出的,主要用于解答用户关于加油卡的各种问题。根据提供的资料,加油卡客服热线的号码为95105888和95105988。用户只需拨打这两个号码中的任意一个,就可以接通到当地的客户服务部,轻松解决加油卡相关问题。
2. 中石化全国统一客户服务电话
中石化在2014年推出了全国统一的客户服务电话,这是全国首家石油销售企业为消费者提供的咨询和投诉服务电话。该电话号码为95105888和95105988,与加油卡客服热线的号码相同。通过拨打这个电话,消费者可以得到中石化相关业务的详细解答,并进行投诉。
3. 中石化人工服务主要涉及业务
目前中石化的人工服务主要涉及化工销售、润滑油和易派客客户服务业务。油品销售业务暂时转接至油品销售客服中心处理。中石化开通人工服务,为客户解决问题提供了更便捷的渠道。如果用户有关于中石化的化工销售、润滑油以及易派客等业务的问题,可以拨打95105888和95105988咨询。
4. 中石化联系方式
中石化的联系方式包括电话、传真和地址。电话号码为020-85507976,传真号码为020-85507970。中石化的地址位于广东省广州市体育西路191号中石化大厦A塔9层,邮编为510625。中石化在广东省汕头市龙湖区还设有加油卡客服中心,该中心的电话号码为0754-88591234。
中石化的客服电话号码是95105888和95105988,用户可以通过这两个电话号码获取加油卡、化工销售、润滑油以及易派客等业务方面的解答和帮助。
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