建行客服电话人工服务几点下班 建行客服热线上班时间

建行客服电话人工服务时间一览

1.建行客服电话人工服务时间

建设银行客服电话的人工服务时间为每日8:00至22:00。在这个时间段内，客户可以拨打客服电话，直接与人工客服进行沟通，解决账户查询、生活缴费、理财产品、积分商城等各项服务问题。

2.建行网点营业时间

***建设银行在国内的网点营业时间通常为周一至周六的9:00至17:00，周日休息。但需要注意的是，不同网点的具体营业时间可能有所不同，部分网点周六休息，而有的网点则可能周日营业。

3.建行信用卡中心人工客服工作时间

建设银行信用卡中心的人工客服通常在工作日的白天提供在线咨询服务，工作时间大致为早上9点至下午5点。在工作时间之外，尤其是晚上和周末，人工客服可能不提供在线服务。

4.周末及夜间服务

在建行客服电话人工服务时间之外，即22:00之后，客户可以尝试使用建设银行信用卡中心的自助服务系统，如语音服务或在线自助查询功能，以解决部分问题。

5.特殊时间服务调整

在特定时间段，如周六凌晨00:20至01:50，境内OS和ATM终端无法受理VISA、MASTER、JC境外卡收单业务。周六凌晨01:00至02:00，暂停信用卡综合积分、专项积分兑换和查询业务。

6.春节期间服务调整

临近新春佳节，部分建行服务可能会有所调整。例如，龙卡汽车卡洗车商户的营业时间可能会有所变动，具体信息可参考“北京分行‘惠洗车’商户服务网点信息表”。

7.其他服务时间说明

在工作日的上班时间为上午9:00至下午17:00，中午12:00至13:00为午休时间。周末的上班时间相对较短，通常为上午9:30至下午16:00。不同地区的建行网点可能会有所调整，具体以网点公告为准。

8.服务暂停通知

在某些情况下，如系统维护或紧急事件，建行可能会暂停部分服务。在此期间，请您根据自身需要提前做好相应安排，并关注官方渠道发布的最新服务信息。

***建设银行股份有限公司对由此给您带来的不便深表歉意，并将努力缩短暂停服务的时间。感谢您长期以来给予我行的大力支持！