北京银行电话客服在线时间 北京银行客服电话号码是多少

北京银行作为一家全国性的金融机构，其客服电话是广大客户寻求帮助和咨询的重要途径。小编将详细介绍北京银行电话客服的在线时间以及客服电话号码的获取方式，帮助客户更好地了解和使用这一服务。

1.客服电话号码获取途径

北京银行的客服电话号码是全国统一的，客户可以通过以下几种方式获取：

官方网站查询：访问北京银行官方网站（htt//www.ankofeijing.com.cn），在网站首页的导航栏中选择“分行查询”或“分支机构查询”，然后输入您需要查询的开户行所在地址或名称，点击“查询”按钮即可获取相关信息。

手机A查询：下载并安装北京银行手机A，在A内找到客服信息模块，即可查看客服电话号码。

短信查询：发送短信“客服”到北京银行预留的手机号码，即可收到客服电话号码的回复。

2.客服电话服务时间

北京银行客服电话提供全天候服务，具体服务时间为：

工作日：9:00-18:00 节假日：9:00-12:00

3.咨询内容准备

在拨打客服电话之前，客户最好准备好以下咨询内容：

个人信息：身份证号码、账户号、银行卡号等。

咨询问题：具体说明您要咨询的问题，如账户查询、转账汇款、信用卡还款等。

相关证明材料：如有需要，准备好相关证明材料，如身份证复印件、银行卡复印件等。

4.催缴电话及还款计划

如果客户在发出逾期提醒后依然没有还款，北京银行的客服人员会通过电话联系持卡人。催缴电话通常会由专业的催收人员拨打，他们会询问持卡人未还款的原因，并提醒其尽快还款。如果持卡人由于特殊情况无法一次性还清欠款，银行的催收人员会与持卡人沟通，制定合理的还款计划。

5.客服服务内容

北京银行客服电话提供以下服务：

账户查询：查询账户余额、交易明细、信用卡额度等信息。

转账汇款：办理境内、境外转账汇款业务。

信用卡业务：信用卡申请、激活、还款、挂失等服务。

其他业务：理财产品、贷款业务、电子银行等服务。

6.联系方式

北京银行客服电话：926

服务地址：北京市西城区金融大街甲17号首层

邮编：100000

附近公交站：金树街金城坊街东口、月坛体育场、武定侯街、辟才胡同、投资广场、辟才胡同西口、丰盛胡同、北京儿童医院

附近公交车：0008[管庄-金融街]

通过以上信息，相信您已经对北京银行电话客服的在线时间、客服电话号码有了详细的了解。在遇到问题时，请随时拨打客服电话，寻求帮助。